ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Konu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun (“Form”) konusu, SATICI’nın, ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İşbu Form’u kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu ürünlerin satış bedelini, gerekmesi halinde kargo ücretini ve varsa vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. Satıcı Bilgileri

Unvanı: MUZİBU MEDYA YAPIM ANONİM ŞİRKETİ (“MUZİBU” ya da “SATICI”)

Adresi: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No:2B/376 Ataşehir/İstanbul

VKN: 6260824284

Telefon: 0535 870 48 97

Whatsapp: 0535 870 48 97

E-posta: [email protected]

3. Alıcı Bilgileri

Alıcı, MUZİBU’nun internet adresi olan www.muzibu.com alan adlı internet sitesinden ve/veya MUZİBU’ya ait mobil uygulamadan (“Platform” olarak anılacaktır) alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır. (Bundan sonra kısaca “ALICI” olarak anılacaktır)

4. Sözleşme Konusu Hizmet Bilgileri

4.1. Sözleşme konusu hizmetin bilgileri, teknik özellikleri ve nitelikleri, vergiler dahil satış bedeli gibi tüm temel özellikleri SATICI’ya ait Platform’da yer almaktadır.

4.2. Listelenen ve gerek Platform gerekse de tanıtım broşüründe ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4.3. Sözleşme konusu hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı Platform’da mevcuttur.

4.4. Ödemeler, Platform üzerinden kredi kartı ile sanal pos üzerinden veya Havale/EFT yöntemi ile yapılacaktır. İlave masraflar çıkması durumunda işbu bedeller ALICI’ya fatura edilecektir. ALICI’ya sunulan Sertifika dijital ortamda iletilecek olup fiziksel sertifika istenmesi halinde çıkacak ek masraflar ALICI tarafından ödenecektir.

5. Genel Hükümler

5.1. ALICI Mesafeli Satış Sözleşmesinden evvel, SATICI’ya ait Platform’da sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. SATICI ürünleri mücbir sebepler haricinde aynı gün içerisinde ALICI’ya teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.3. SATICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz ve sözleşmede belirtilen niteliklere uygun vermeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine ve standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dahilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4. Hizmet, internet bağlantısı olan bilgisayar, tablet ve akıllı telefonlardan erişilebilir. IOS ve Android işletim sistemleri desteklenmektedir. İçerik DRM (Digital Rights Management) korumasına tabi değildir. ALICI, hizmetten yararlanmak için gerekli internet bağlantısı, güncel tarayıcı ve donanımı sağlamaktan sorumludur. Bu gerekliliklerin sağlanmaması nedeniyle hizmetin kullanılamamasından SATICI sorumlu tutulamaz.

5.5. SATICI tarafından hazırlanan ve müşterinin kullanımına sunulan Muzibu Yasal Müzik Yayını Hizmet Sertifikası (“Sertifika”) yalnızca ALICI’ya aittir, devredilemez ve başka işletmelerde kullanılamaz. Sertifikanın amacı, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (“FSEK”) kapsamında ALICI’nın işletmesinde yapılan müzik yayınının yasal olduğunu belgelemektir.

5.6. MUZİBU tarafından sağlanan dijital içerikler yalnızca ALICI’nın ticari işletmesinde kullanılabilir. Dijital içerikler ve Sertifika’nın çoğaltılması, dağıtılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

5.7. Tüketiciler kanunen 14(ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak dijital içerik hizmeti anında ifa edildiğinden ve ALICI’nın onayı ile derhal başlatıldığından, “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı Yönetmelik m.15 uyarınca ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

5.8. ALICI, hizmeti satın alarak bu durumu kabul ettiğini beyan eder. SATICI, sözleşme konusu ürünlerin sözleşmede belirtilen şekilde verilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getirmezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bildireceğini, 14 (ondört)günlük süre içinde toplan bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.9. ALICI, sözleşme konusu hizmeti almak için Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu bedelin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu hizmeti ifa etme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.10. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici mücbir sebepler (örneğin; doğal afetler, yangın, deprem, sel, savaş, seferberlik, grev, lokavt, resmi makamların işlem ve kararları, ulaşımın kesilmesi, salgın hastalıklar, olağanüstü hal ilanı gibi durumlar) ile sınırlı olmamak üzere; elektrik kesintileri, telekomünikasyon ve internet altyapısında meydana gelen arızalar, erişim kısıtlamaları, bant daraltma uygulamaları, siber saldırılar veya genel internet kesintileri gibi dijital mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu hizmeti ifa edemez veya geciktirirse, bu durumu derhal ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.11. ALICI, kural olarak mesafeli sözleşmelerde 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahip olmakla birlikte; işbu sözleşme konusu hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik/hizmet niteliğinde olduğundan (Yönetmelik m.15/1-ğ) ve ALICI’nın açık talep ve onayıyla cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına derhal başlanacağından (m.15/1-h), bu sözleşme bakımından cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, sipariş/üyelik onayını vermeden önce ve verirken, aşağıdakileri açıkça kabul ve beyan eder:

        a) Hizmetin ödeme onayıyla birlikte derhal dijital ortamda aktive edileceğini ve Sertifika’nın kalıcı veri saklayıcısı yoluyla iletileceğini,

        b) Hizmetin niteliği gereği iadesinin mümkün olmadığını; hizmetten yararlanılmasının başlamasıyla birlikte cayma hakkının hukuken kullanılamayacağını,

        c) Üyelik/abonelik iptallerinin, yürürlükteki mevzuat uyarınca ileriye etkili sonuç doğuracağını; yürüyen fatura dönemine ilişkin bedel iadesinin, zorunlu haller ve emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla, yapılmayabileceğini.

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayıp ödeme adımını tamamlamakla, hizmetin anında ifasına açıkça onay verdiğini ve cayma hakkının bulunmadığını bildiğini/kabul ettiğini beyan eder.

5.12. Platformda yer alan Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi işbu Form’un ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

5.13. ALICI, SATICI ile işbu Form’a ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne konu alışveriş nedeniyle sorun yaşaması halinde yerleşim yerinin bulunduğu Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilecektir.

5.14. Siparişe konu olan hizmetin çeşitli sebeplerle sunulamaması halinde, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:

ALICI hizmeti kaç taksit ile aldıysa kullandığı kredi kartını veren Banka ALICI’ya geri ödemesini aynı şekilde taksitle yapmaktadır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta bir (1) iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır. Kart ile alınmış hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, SATICI’nın Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür çerçevesinde gerçekleştirilecektir. ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini taahhüt eder.

5.15. ALICI, alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu ve bu kartın kullanımından doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. Üyelik/hizmet bedelinin ödenmesinden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından hizmet bedelinin SATICI’ya ödenmemesi halinde:

        a) SATICI, ALICI’nın Platform’a erişimini derhal engelleyebilir ve düzenlenmiş Sertifika’yı hükümsüz kılabilir.

        b) ALICI, Sertifika’yı kullanma hakkını kaybeder. Sertifika’nın bu durumdan sonra kullanıldığının tespiti halinde, doğacak tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.

        c) Kredi kartından herhangi bir nedenle hizmet bedelinin tahsil edilememesi veya kredi kartına iade edilmesi durumunda, ALICI hizmet bedelini hiçbir ihtara gerek kalmaksızın SATICI’nın banka hesaplarına havale etmekle yükümlüdür.

Alışveriş yapanın kart hamili olması veya kart hamilinin muvafakati ile alışveriş yapmasına rağmen kredi kartının yetkisiz kullanımına ilişkin prosedür uygulanırsa, SATICI’nın suç duyurusunda bulunma ve uğradığı maddi zarar ile her türlü masrafı ALICI’dan talep etme hakkı saklıdır.

5.16. Alışveriş; 3D secure sistemi kullanılarak gerçekleştirilmiş ise, alışveriş yapanın kredi kartını yetkili ve yetkisiz olarak kullanmış olması SATICI açısından önem arz etmeyecek ve satış işlemi iptal edilemeyecek, kart hamili satıcıdan herhangi bir şekilde maddi ve/veya manevi zarar talebinde bulunamayacak olup; SATICI alışveriş sürecinde malın teslim edilmesi istenilen adres ve kişi/kurum’a teslim etmekle kart hamiline karşı sorumluluğundan kurtulacaktır.

5.17. ALICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilecektir.

6. Fatura Bilgileri

Ad, Soyad/Unvan: [*]

Adres: [*]

Telefon: [*]

E-posta: [*]